segunda-feira, 06 de fevereiro de 2012

Serviços

No segmento de serviços, a AT&D - Informática se dedica à assistência técnica em microcomputadores, notebooks, impressoras e redes de dados e à assessoria técnica na área de informática. Para melhor se adaptarem às necessidades específicas de cada Cliente, esses serviços são prestados tanto na modalidade eventual quanto mediante contrato.

Atuando diretamente em conjunto com fabricantes, a AT&D - Informática integra as Redes de Assistência Técnica das empresas:

CCE – Digibrás Indústria do Brasil S.A;
EvolutePc – PcTrade;
Help Digital – Qbex;
Kelow Informática Ltda.
Li Computadores - Syntax;
Mirax – Techsul Industrial Ltda;
Positivo Informática S.A;
SpaceBr;
Sunsix Indústria Eletrônica.

atendendo, além da garantia de equipamentos vendidos pelas redes de distribuição junto ao mercado varejo e de máquinas colocadas pelos fabricantes diretamente no mercado corporativo, a garantia estendida comercializada pelas empresas seguradoras que atuam nesse mercado.

Especialmente com a Positivo Informática, já há mais de 15 anos, além do mercado corporativo e do mercado varejo, atuamos junto ao mercado governo, segmento onde somos responsáveis pelos atendimentos técnicos tanto de instalação quanto de garantia, dos equipamentos comercializados em grandes concorrências públicas.

Nossa atuação nesse segmento, resultante de chamados técnicos oriundos de empresas governamentais e órgãos públicos, abrange todas as cidades dos litorais sul e norte do Estado de São Paulo. Clique aqui e veja uma seleção das principais instituições que atendemos!

Em parceria com a Fórmula Serviços Ltda., empresa especializada no gerenciamento da prestação de serviços de pós-venda, atendemos, na qualidade de assistência técnica autorizada, desktops, notebooks e servidores em garantia das seguintes marcas:

Accept, Braox, Cashway Impressoras, CashWay, Dex PC, Diebold, Elcomma, HBS Informática, ICC Brasil, Leadership, Magneti Marelli, MaxMicro, Milenium Tech, N3 Computer, Open Solutions, Oro, PCMix, PlugPC, Pronto, Qu4tro, Sone Distribuidora,
X5 Computadores, XTA Computadores, Yonex, Zmax computadores, Zyon.

Controles administrativos e técnicos seguros nos permitem, através de meios informatizados, reter o histórico atualizado dos atendimentos efetuados a cada Cliente e equipamento, constituindo importante instrumento tanto de avaliação técnica dos equipamentos quanto de informação ao Cliente.

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